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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: Fratelli In Erba di Michele Stefan
Sede legale: Via Antoniana 172b, 35011 Campodarsego (PD)
P. IVA: 04433980283
Email: info@fratelliinerba.com

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici (nome, cognome)
• Dati aziendali (ragione sociale, P. IVA, codice SDI/PEC)
• Dati di contatto (email, telefono, indirizzo)
• Dati di fatturazione e spedizione
• Dati di pagamento (non vengono memorizzati i dati completi delle carte)
• Dati di navigazione (indirizzo IP, log, browser, dispositivo)
• Preferenze di acquisto e interazioni con il sito
• Dati forniti volontariamente tramite form o email

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I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Finalità contrattuali e precontrattuali

• Gestione ordini e acquisti online
• Gestione account cliente
• Spedizione dei prodotti
• Assistenza clienti
• Gestione resi e rimborsi

b) Finalità amministrative e legali

• Adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi
• Emissione fatture e documenti fiscali

c) Finalità di marketing (previo consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Invio di offerte personalizzate
• Attività di remarketing e retargeting
• Analisi delle preferenze di acquisto

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
• Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR) per marketing e newsletter
• Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) per sicurezza e prevenzione abusi

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati:

• Per il tempo necessario all’esecuzione del contratto
• Per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile
• Fino alla revoca del consenso per finalità di marketing
• Per un periodo congruo in caso di contenziosi o obblighi di legge

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni, tra cui:

• Corrieri e servizi di spedizione
• Fornitori di servizi di pagamento
• Provider IT, hosting e manutenzione piattaforma
• Consulenti fiscali, contabili e legali
• Piattaforme di email marketing e advertising

I dati non saranno in alcun modo diffusi.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Qualora alcuni fornitori di servizi comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica o aggiornamento
• Cancellazione (“diritto all’oblio”)
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• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso

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11. Modifiche alla presente informativa

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